В учебнике изложены общие вопросы теории систем и системного анализа. Представлен системный подход к анализу экономических, социальных, информационно-технических и организационных систем. Рассмотрены наиболее перспективные школы системного анализа и управления.
Впервые с единых теоретико-методологических позиций вводится понятие таможенная система, определяются актуальные проблемы, основные направления и инструментальные средства анализа, подготовки системных управленческих решений и информационного контроллинга в таможенном деле. Представлены программные и информационные средства, используемые в аналитической деятельности таможенных органов. Представлен методологический инструментарий экспертно-аналитической работы.
Учебник рассчитан на студентов, обучающихся по специальности «Таможенное дело», направлению подготовки «Менеджмент», на аспирантов, обучающихся по научной специальности «Системный анализ, управление и обработка информации (по таможенному делу)» и на руководящий состав аналитических подразделений РТУ и таможен, изучающих программу дополнительного профессионального образования в ИДО и ПК. Учебник может быть полезен для научных сотрудников, преподавателей ВУЗов и должностных лиц таможенных органов.