В учебном пособии рассматриваются вопросы основ маркетинга, принципов и методов маркетинга, влияние маркетинговой деятельности на успех предприятия. Проанализирован товар в маркетинговой деятельности, представлена роль и значение маркетинговых исследований для предприятия. В пособие подробно рассмотрены методики внедрения современных систем маркетинга, информационно-коммуникационные технологии, роль рекламы, взаимоотношения с клиентами.
Данная работа предназначена для преподавателей, научных сотрудников и бакалавров, обучающихся по направлению подготовки 38.03.06 «Торговое дело».