Приводятся основные положения теории метода контрольных карт Шухарта, рассматриваются контрольные карты для альтернативных и количественных данных и их применение для анализа и управления процессами. Учебное пособие предназначено для студентов, изучающих дисциплину «Статистические методы контроля и управления качеством» или аналогичные.